Preguntas frecuentes
SAP e integraciones: lo que necesitas saber
¿Qué servicios principales ofrece Main Global Services?
Nos especializamos en la consultorÃa, implementación, migración y soporte corporativo de SAP Business One HANA. Además, desarrollamos arquitecturas cloud, add-ons personalizados y automatización de flujos de trabajo empresariales impulsados por Inteligencia Artificial.
¿Realizan integraciones de SAP Business One con otros sistemas?
SÃ. Desarrollamos microservicios e integraciones nativas utilizando Service Layer para conectar SAP Business One con plataformas externas sin bases de datos intermedias. Esto incluye integraciones con WhatsApp para flujos de autorización, comercio electrónico (como Shopify), sistemas de facturación electrónica (como SUNAT/OSE EFACT y SIRE), y tableros de Power BI.
¿Qué incluye el servicio de soporte post-implementación?
Proporcionamos monitoreo continuo de infraestructura, resolución de incidencias, optimizaciones mediante consultas HANA nativas y gestión de actualizaciones. Nuestro objetivo es asegurar que tu ecosistema ERP funcione de manera óptima y escale junto con el crecimiento de tu negocio.
¿Tienen experiencia en implementaciones de gran escala o actualizaciones complejas?
SÃ. Contamos con amplia experiencia escalando infraestructuras complejas, desde migraciones de versiones 9.3 hacia la versión más reciente, hasta el despliegue de SAP en redes de más de 60 sucursales, garantizando una transición segura, con validación estricta de datos y el menor impacto operativo posible.
¿En qué paÃses operan y brindan soporte?
Contamos con operaciones consolidadas en Latinoamérica (con sede principal en Lima, Perú) y en la PenÃnsula Ibérica (Lisboa y Setúbal, Portugal). Nuestro equipo atiende implementaciones tecnológicas y brinda soporte continuo tanto a nivel regional como internacional en la modalidad remota o presencial.
¿Tienen experiencia en implementaciones de gran escala o actualizaciones complejas?
SÃ. Contamos con amplia experiencia escalando infraestructuras complejas, desde migraciones de versiones 9.3 hacia la versión más reciente, hasta el despliegue de SAP en redes de más de 60 sucursales, garantizando una transición segura, con validación estricta de datos y el menor impacto operativo posible.
¿Cómo pueden incorporar Inteligencia Artificial en los procesos de nuestra empresa?
Diseñamos soluciones de IA enfocadas en el retorno de inversión y la eliminación de fricción manual. Por ejemplo, implementamos agentes conversacionales que interactúan directamente con el service layer de SAP, permitiendo a tu equipo consultar inventarios, registrar ventas o realizar conciliaciones bancarias automatizadas utilizando lenguaje natural.